吹田・江坂の経営相談所「脇大輝税理士事務所」ブログです。
税理士の重要な仕事のひとつは「相手にとって必要な情報をお伝えすること」です。
税務、会計、融資、経理、労務、法律…たくさんあります。
間違いではないのですが、本当に重要なことは「しゃべるよりも聴く」ことですね。
たくさんしゃべって、帰ってきたら、なんだか仕事をしたような気分になりますが、
おそらく、たくさんしゃべられた方は、ガスが溜まる一方なんですね。
「聴き８割」と思っていても、実際は「しゃべり８割」と思っていたほうが間違いありません。
「聴き上手は提案上手」
究極は、「何もしゃべらずに帰ってきた」でしょうか。
営業に限らず、お客様とお会いする機会のある方は、
「聴き８割」、できれば「１０割」と心がけていれば、きっといい提案ができるようになります！